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Aplicativo da Anatel facilita queixas contra operadoras


Por: REDAÇÃO Portal

A nova versão do app está mais avançada e é útil para quem não tem um computador por perto quando precisa reclamar de um serviço

A nova versão do app está mais avançada e é útil para quem não tem um computador por perto quando precisa reclamar de um serviço

Foto: Reprodução/Movimento Econômico

20/11/2019
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A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) lançou uma nova versão do aplicativo Anatel Consumidor, um canal de atendimento para facilitar aos usuários enviar reclamações contra as teles ou solucionar dúvidas sobre a prestação dos serviços de telefonia, internet e TV por assinatura.

Ele é útil para quem não tem um computador por perto quando precisa reclamar de um serviço. O aplicativo também traz as principais dúvidas sobre direitos do consumidor de Telecom e um ranking com índice de reclamações por prestadoras. A ferramenta está disponível para os sistemas Android iOS e Windows Phone.

Confira o material completo aqui: 

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