Diante da previsão de chuvas intensas para este fim de semana no estado, especialmente na Região Metropolitana do Recife, a Neoenergia Pernambuco colocou em prática uma operação especial para reduzir os impactos que o mau tempo pode causar ao fornecimento de energia elétrica.
Como parte do plano de contingência, a distribuidora aumentou o número de equipes de prontidão nas áreas com maior possibilidade de ocorrências. A estratégia também inclui reforço no monitoramento remoto da rede elétrica e ampliação das atividades do Centro de Operações Integradas, permitindo respostas mais rápidas em caso de interrupções no sistema.
A expectativa é de que o maior volume de precipitações seja registrado nas regiões litorâneas. Entre as situações acompanhadas pela companhia estão quedas de árvores sobre a rede elétrica, objetos lançados na fiação, alagamentos e interrupções no fornecimento de energia.
A empresa também fortaleceu seu plano de atendimento emergencial para agilizar o deslocamento das equipes e a recuperação do sistema elétrico sempre que houver danos provocados pelas chuvas.
A Neoenergia Pernambuco ressalta, no entanto, que eventos como alagamentos de grande porte, deslizamentos de terra e bloqueios em vias de acesso podem dificultar a chegada das equipes técnicas, influenciando o tempo de atendimento em ocorrências mais complexas.
Os clientes podem registrar ocorrências e solicitar serviços por meio dos canais digitais da distribuidora:
WhatsApp: (81) 3217-6990;
Site: www.neoenergia.com/pernambuco;
Aplicativo Neoenergia Pernambuco (Android e iOS);
Central de Atendimento: 116.
Para tornar o atendimento mais ágil, é recomendável informar o número da conta contrato.
Durante o período chuvoso, a distribuidora reforça algumas recomendações para evitar acidentes:
Evite manusear aparelhos elétricos com o corpo molhado ou estando descalço;
Desligue da tomada equipamentos que não estejam em uso;
Não utilize aparelhos elétricos em locais úmidos;
Durante tempestades, permaneça em ambientes fechados e protegidos;
Evite tocar em objetos metálicos dentro de casa durante descargas elétricas;
Nunca se aproxime de fios caídos e comunique imediatamente a distribuidora pelo telefone 116;
Não toque em estruturas ou objetos que estejam em contato com a rede elétrica.
