Anatel determina medidas de combate a fraudes e golpes telefônicos

Entre as novidades estão novas etapas de verificação das chamadas

23/09/2024

Foto: Agência Brasil

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) determinou nesta segunda-feira (23) um conjunto de medidas às prestadoras de serviços de telecomunicações com o objetivo de impedir o uso de ligações telefônicas para aplicação de golpes e fraudes.

As medidas pretendem garantir a transparência e a rastreabilidade das ligações telefônicas e correspondem a uma resposta à atualização de métodos usados por fraudadores. Entre as novidades estão novas etapas de verificação das chamadas, proibição do uso de múltiplos números aleatórios para realizar chamadas de uma mesma origem, além da criação de um canal para centralizar o recebimento de denúncias de instituições financeiras sobre números utilizados para o cometimento de golpes e fraudes.

Desde 2022, as principais prestadoras de serviços de telecomunicações criaram a plataforma Não Me Perturbe. Com a autorização da Anatel, o sistema possibilita que os consumidores que não desejam receber este tipo de ligação telefônica se cadastrem gratuitamente na Lista Nacional de Não Perturbe.