Procon Recife realiza mutirão de audiências online para reduzir espera
Ideia é agilizar audiências de queixas que chegaram ao órgão recentemente.
Foto: Foto: Reprodução/Google Street View
Devido ao grande aumento de reclamações abertas desde outubro, o Procon Recife realiza até a próxima sexta-feira (18) um Mutirão de Audiências Online. O objetivo é antecipar mais de 200 audiências que estão agendadas para 2021.
As audiências ocorrem de forma remota (online) através do Whatsapp e visam encontrar um acordo que seja bom para as partes envolvidas. Serão realizadas cerca de 40 audiências por dia.
Os consumidores e fornecedores estão sendo avisados pelo Procon Recife sobre a antecipação das datas. Dúvidas podem ser tiradas através do e-mail [email protected] ou das redes sociais do órgão @proconrecife. O atendimento presencial continua ocorrendo apenas mediante agendamento através do site www.procon.recife.pe.gov.br.
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