Procon Recife acolhe 62 reclamações de passageiros afetados pela 123milhas e notifica empresa

O Procon Recife notificou a empresa 123 Milhas, após ela decidir suspender os pacotes com datas flexíveis e emissões de passagens da linha promocional agendadas para os meses de setembro a dezembro deste ano. O Órgão municipal recebeu 62 reclamações em relação a empresa de viagens. A empresa tem 48 horas para fornecer os esclarecimentos solicitados sobre a decisão.

O Procon Recife esclarece que os consumidores que compraram os produtos da 123 Milhas não são obrigados a aceitar o reembolso oferecido pela empresa como forma de vouchers ou créditos. Os consumidores que já entraram em contato com o órgão municipal serão chamados para uma audiência coletiva. O consumidor pode realizar sua denúncia de forma online, pelo site www.procon.recife.pe.gov.br. 

Ouça a nota da repórter Ana Júlia Duarte clicando no play acima