Consumidores podem negociar débitos com bancos via internet
Foto: Reprodução/G1
Entre os dias 21 e 25 de setembro, o Procon Recife realiza um mutirão de recuperação de crédito. Este é o segundo no formato online preparado pelo órgão. Durante a ação, os consumidores podem negociar débitos com os Bancos através do site www.procon.recife.pe.gov.br. A partir do site o cidadão será conectado ao www.consumidor.gov.br, um serviço público e gratuito que reúne os Procons Brasil e tem parceria com a Febraban para a solução de conflitos com bancos. A plataforma costuma responder ao consumidor em até 10 dias após a abertura da negociação. Os consumidores que tiverem dificuldades em acessar o site federal, podem solicitar auxílio ao Procon Recife através de email ou de forma presencial com agendamento prévio através do [email protected], ou ainda através das redes sociais no @proconrecife.
Confira as informações com o repórter Samuel Santos, clicando no play acima.
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