Neoenergia reforça equipes para agilizar atendimentos durante chuvas no Grande Recife

Triplo de equipes está em ação nas ruas; empresa alerta para riscos e reforça orientações de segurança

15/05/2025

Foto: Reprodução/TV Globo

Com as fortes chuvas que atingem o Recife e a Região Metropolitana nas últimas horas, a Neoenergia Pernambuco reforçou o número de equipes em campo e no Centro de Operações Integradas para acelerar os atendimentos emergenciais. O efetivo técnico nas ruas foi triplicado e o plantão interno dobrou de tamanho, buscando garantir mais agilidade nas respostas às solicitações dos clientes.

Segundo a concessionária, a maioria das ocorrências envolve galhos e objetos arremessados contra a rede elétrica, mas o deslocamento das viaturas tem sido dificultado pelos pontos de alagamento e vias interditadas. A empresa opera em regime de contingência até que todas as demandas sejam resolvidas e recomenda que os clientes priorizem os canais digitais para registrar os chamados, informando sempre o número da conta contrato.

Além das ações operacionais, a Neoenergia reforça orientações de segurança para evitar acidentes durante o período chuvoso. Entre as principais recomendações estão: não manusear aparelhos elétricos com o corpo molhado, evitar o uso de equipamentos em tomadas úmidas e manter distância de fios caídos nas ruas. Em situações de risco, o contato deve ser feito imediatamente pelo telefone 116.