O órgão atribui esse maior fluxo ao período de quarentena, decretado em todo o Estado para evitar a propagação do novo coronavírus
Foto: Reprodução / Agência Brasil
O relatório de atendimento do Procon Recife mostra que o número de reclamações recebidas via internet aumentou mais de 300% no mês de abril, em comparação com o mesmo período do ano passado e do mês anterior ao início da pandemia. O órgão atribui esse maior fluxo ao período de quarentena, decretado em todo o Estado para evitar a propagação do novo coronavírus.
Também foi registrado um aumento de mais de 100% referente às reclamações com relação às compras realizadas de forma online. Dessas reclamações, 70% se referem a problemas de entrega, 14% referentes a sites falsos que aplicaram golpes nos consumidores e 16% são de reclamações relativas a divergência entre o produto escolhido no site e o recebido pelo consumidor em sua residência.
Confira mais informações na matéria do repórter Vinícius Calado, disponível no play acima.
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