Com o “novo normal”, as empresas tem como objetivo conquistar as alterações no perfil do consumidor
Quando a pandemia do novo coronavírus passar, certamente as pessoas vão olhar o mundo de uma maneira bem diferente. E se a forma de pensar e agir da sociedade muda, modificam também os setores da economia, do comércio e da indústria que são obrigados a se adaptarem para atender a toda a demanda. É o que os especialistas chamam de “Novo Normal”. E o setor automotivo já está em fase de transformação para conquistar esse novo perfil de consumidor. Aqui em Pernambuco por exemplo, algumas revendedoras apostam no mundo virtual para não deixar cair vendas. Se antes da quarentena, as compras online já eram uma espécie de tendência, neste momento, passam obrigação na luta pela sobrevivência.
Dados do Google já mostram que os clientes, que no passado visitavam 5 a 7 lojas antes de comprar um carro, hoje vão a apenas uma ou no máximo 3. Um dado da Federação dos Distribuidores de Veículos aponta que aproximadamente 30% das concessionárias não vão suportar passar o mês de maio fechadas, ou seja, se não adotarem uma estratégia online, vai ser praticamente impossível sobreviver à nova realidade do mercado.
Os detalhes você confere na reportagem de Carlos Miguel, disponível no play acima.
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